Si, es posible reestablecer la contraseña, empleando el correo proporcionado al momento de la inscripción.

Se debe verificar que la contraseña esté escrita de la misma forma a la que se proporcionó en el proceso de restablecimiento. Si no es posible de esta manera, se debe restablecer de nuevo.

Debes completar el examen en su totalidad para poder intentar de nuevo, lo ideal es tener clara la información para aprobar sin muchos intentos.

No se presentarán fallas, debido a que la página está diseñada tanto para dispositivos de escritorio, como para equipos móviles.

La plataforma cuenta con tutores capacitados y especializados, dispuestos a resolver cualquier tipo de duda.

Se debe restablecer la contraseña en la opción ¿Ha olvidado su contraseña? con el fin de generar una nueva.

Claro que si, al finalizar el curso, te encontraras con tu puntuación final, así podrás saber si aprobaste el curso.

En este caso debes recuperar la cuenta de correo con la cual te registraste, puesto que para nosotros es la única válida para el proceso de certificación.

No hay un límite de intentos, puesto que la plataforma tiene como objetivo principal que aprendas y logres certificarte.

El proceso es manual, se realiza mediante el link que se genera en el correo después de cada examen aprobado, de igual forma este llegará adjunto.

Tras 2 meses cero interacción con la página, el usuario quedara automáticamente inactivo. Por consiguiente deberá comunicarse con nosotros telefónicamente, para así activar la cuenta de nuevo. Cabe aclarar que el avance en los cursos no se perderá.

No hay un límite, pero si hay un mínimo que son 18 años de edad.

Debes responder las preguntas para así poder avanzar sin inconvenientes. Puesto que no contestar una pregunta imposibilita el avance.

Cada examen consta de preguntas aleatorias, no es posible que se repitan.

Debes verificar, que tengas instalado en tu computador el lector Adobe Reader PDF, de lo contrario si persiste el daño comunícate con nuestras líneas de atención telefónica o generando un ticket mediante http://aulamintic.co/ en la opción mesa de ayuda, enviar un caso de soporte y seguir los pasos respectivos,para brindarte un servicio más personalizado.

No, el curso permite tantos intentos, como desees, lo importante es perseverar para obtener los resultados deseados.

En este caso debes comunicarte telefónicamente con nosotros o generando un ticket mediante http://aulamintic.co/ en la opción mesa de ayuda, enviar un caso de soporte y seguir los pasos respectivos.

Al finalizar los cursos lo idea es cerrarlo con el botón off que aparece en la parte superior derecha, pues en ocasiones si se cierra la ventana, no queda la información correctamente guardada, por lo tanto no se reflejaría un avance.

No hay ningún inconveniente, simplemente debes notificarnos y nosotros nos encargaremos de borrar el número de documento errado para que puedas realizar la inscripción con el número de cédula correcto.

El proceso de certificación tiene 2 etapas. Una vez culminas con éxito cualquiera de los cursos que estés llevando a cabo, se comienza un proceso de validación de la información que suministraste en el momento del registro. Una vez es corroborada la información se procede al envío de la certificación vía correo electrónico automáticamente.